OVERZICHT

Gratis verzending wordt aangeboden op binnenlandse bestellingen wanneer u 2 kaarsen of meer bestelt! Nadat uw bestelling is geplaatst, kunt u verwachten dat deze binnen 2-5 werkdagen wordt verzonden. Let op, de verwerkingstijd kan variëren tijdens de verkoop of de lancering van nieuwe producten.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging en een track & trace code via e-mail. Het kan 1-2 werkdagen duren voordat de track & trace code in ons systeem is ingescand.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven verzendadres correct en veilig is. Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuist ingevoerde verzendinformatie of pakketten die worden achtergelaten, gestolen of vermist op een onbetrouwbaar of onveilig verzendadres. De klant is verantwoordelijk voor het betalen van de kosten van het opnieuw verzenden van pakketten die naar de afzender worden geretourneerd vanwege problemen met de levering.

INTERNATIONALE VERZENDING

Alle pakketten worden verzonden vanuit onze studio. Internationale pakketten kunnen worden onderworpen aan douane, rechten of andere kosten die niet zijn opgenomen in onze verzendkosten en zijn de verantwoordelijkheid van de klant te dekken.

PREORDERS

Pre-orders worden verzonden in de volgorde waarin ze worden ontvangen. De geschatte verzenddatum wordt vermeld in de details van elk product. De data zijn schattingen en kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd.

Als uw bestelling één of meer artikelen bevat die als "pre-order" staan vermeld, wordt het hele pakket verzonden zodra de inhoud beschikbaar is.

Voor een snelle verzending raden wij u aan twee afzonderlijke bestellingen te plaatsen. Eén met pre-order artikelen en één met artikelen die op voorraad zijn.

CONTACT

Voor vragen kunt u contact opnemen met hello@jojolhero.com.